ZEISS修理サービス
カメラレンズ
写真レンズのZEISS修理サービスへようこそ。 修理ケースを処理できるようにするには、サポートが必要な製品を選択してください。
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ZEISS Lenses
(Batis, Loxia, Milvus, Otus, Touit, Classic, ZM Lenses)
2021年4月1日より、一部のZEISSカメラレンズ修理受付窓口が変更となります。
これに伴いまして、誠に勝手ながら、2021年3月26日より3月31日までは修理受付を停止させていただきます。予めご了承ください。
Batis / Loxia / Touitシリーズの修理につきましては下記窓口にお問い合わせください。
株式会社ケンコー・トキナー修理受付窓口
https://www.kenko-tokina.co.jp/address.html
TEL: 03-6840-3389
〒169-0073 東京都新宿区百人町1-9-20
Otus / Milvus / Classic / ZM シリーズの修理につきましては変更ございません。
保証ガイドラインについては株式会社コシナへお問い合わせください。
株式会社コシナ カスタマーサービス室
TEL: 0269-22-5106 (受付時間 9:00~12:00、13:00~17:00、土・日・祭日を除く)
〒383-8555 長野県中野市吉田1081
製造終了ZEISSレンズ(Hasselblad/Contax/Yashica用レンズやCarl Zeiss Jena製レンズなど)の保証対象外修理に関しては、弊社ではお取り扱いをしておりません。
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ソニーZEISSレンズ
(ソニーの独占販路経由で販売されたもの)
ソニーα(アルファ)システム用のZEISS ZAレンズ、ソニーのプロフェッショナル用カムコーダに装着された交換可能なAFズームレンズ、ソニーのコンパクトカメラやビデオカメラに組み込まれているZEISSレンズは、当社パートナーであるソニー社が独占でマーケティングを行っております。これらのレンズのサービスおよびサポートは、ソニー社にお任せしております。お住まいの国のソニー認定修理サービス店の住所は、お手元のレンズまたはカメラまたはソニーのウェブサイトでご確認ください。
これらのレンズやカメラの修理や保証について、ご質問等ございましたら、直接ソニーのカスタマーサポートにお問い合わせください。申し訳ございませんが、ZEISSでは、これらの製品の修理を行っておりません。
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その他
旧ZEISSレンズ)
Hasselblad, Contax/Yashica, Rollei, Carl Zeiss Jena, Zeiss Ikon AG Stuttgart、といったオールドレンズの修理は申し訳ありませんがZEISSでは修理することができません。
これらの製品につきましては、複数の独立系の専門工房がメンテナンスと修理サービスを提供しています。ご希望により、ドイツと米国においてお手元のレンズまたはカメラを現在なお修理している工房の一覧をお送りいたしますのでご請求ください(当社のご連絡用用紙をご利用ください)。ただし、独立している事業者の修理の質や価格政策については、当社では一切介入できませんので責任を負いかねます点、ご了承ください。また、このようなオールドタイマーの修理は、既に交換パーツが存在しないために不可能ということもあります。